Operatore Promozione Turistica - Strutture ricettive

Indirizzo Servizi per l’Enogastronomia e l’Ospitalità Alberghiera

DIPLOMA DI QUALIFICA (I LIVELLO)

(1° Biennio: Primo, Secondo e 2° Biennio: Terzo anno – Corso triennale)

Operatore dei servizi di PROMOZIONE ED ACCOGLIENZA – Strutture ricettive

al termine del corso di qualifica l’operatore…

Possiede una cultura generale di base e una preparazione professionale flessibile e polivalente
È capace di accogliere i clienti e di assisterli durante il soggiorno, con attenzione e responsabilità, nel rispetto delle istruzioni ricevute e delle norme vigenti
Si esprime con correttezza ed è in grado di adeguarsi all’interlocutore e alle situazioni
Possiede valide conoscenze nelle lingue straniere con particolare riferimento alla terminologia di settore
È in grado di usare gli strumenti informatici ed i software tipici delle strutture ricettive.
Possiede competenze relative allo svolgimento delle mansioni specifiche di ricevimento, portineria, cassa e maincourante

Inserimento lavorativo: strutture ricettive, servizi di ristorazione (alberghi, agriturismi, Bed & Breakfast etc).

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